11-03-2010 | Bs. As.: 12:01 hs. New York: 10:01 hs. London: 15:01 hs. Tokio: 00:01 hs.
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.preguntas frecuentes
¿Qué necesito para abrir una cuenta como persona física?
¿Qué necesito para abrir una cuenta como persona jurídica?
¿Cómo hago para adherirme al sistema de consulta de saldos de Caja de Valores?
¿Es posible invertir en el exterior?
¿Hay un monto mínimo para abrir la cuenta?
¿Cuales son los gastos que conlleva la cuenta?
¿Brindan asesoramiento a los clientes?
¿Cómo realizo depósitos de dinero en mi cuenta?
¿Cómo cargo un depósito de efectivo por PuenteNet?
¿Cómo retiro efectivo de mi cuenta?
¿Cómo cargo una transferencia de dinero por PuenteNet?
¿Puedo transferir acciones y bonos que tengo en otra sociedad de bolsa a Puente Hnos.?
¿Cómo hago para comprar y vender acciones, bonos, etc.?
¿Es seguro operar por Internet?
¿Que productos y servicios ofrece Puente Hnos.?
¿A quien acudo si tengo dudas y/o preguntas?
¿Cómo puedo contactarlos?
¿Cuáles son los requisitos (documentación, montos) para operar monedas, oro y cheques de viajero?
¿Compran cheques de bancos extranjeros?
¿Qué información y documentación debo presentar para realizar una transferencia al exterior?
¿En que días y horarios se pueden realizar operaciones de cambio?
¿Qué necesito para abrir una cuenta como persona física?
Documentación a presentar:
  1. DNI: original y fotocopia de los titulares y autorizados.
  2. Fotocopia de algún servicio en caso de no tener el domicilio actualizado en el DNI.
  3. Demostración de Ingresos de los titulares:
    • Último Recibo de Sueldo
    • Constancia de Pago a Monotributo
    • Declaración Jurada de Impuesto a las Ganancias y/o a los Bienes Personales
    • Documentación accesoria (p.e.: amparo judicial, indemnización por despido, escritura de venta de inmuebles, etc.)
Formularios a completar:
  1. Apertura en Bolsa.
  2. Apertura en Mae.
  3. Declaración jurada de origen y licitud de fondos Bolsa (uno por cada titular) .
  4. Declaración jurada de origen y licitud de fondos Mae (uno por cada titular).
  5. Instrucción permanente para transferencias de Mae a Bolsa .
  6. Instrucción permanente para transferencias de Bolsa a Mae .
  7. Instrucción permanente para transferencias y depósitos por PuenteNet .
  8. Carta de Aforo de Bolsa.
  9. Circular 3524 de la Comisión Nacional de Valores y Anexo.
  10. Tabla de Aranceles.
  11. Pedido de órdenes por cualquier medio ó Pedido de òrdenes por Escrito.
Todas las hojas deberán estar firmadas por todos los titulares.
Esta documentación puede presentarse personalmente en nuestras oficinas o bien enviarse por correo postal a Sarmiento 440 2º,C1041AAJ,CABA.
En caso de enviarla por correo, la firma de todos los titulares y autorizados deberá estar certificada con un banco o escribano público.
Descargar Formulario de Apertura de Cuenta Física
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¿Qué necesito para abrir una cuenta como persona jurídica?
Documentación a presentar:
  1. Estatuto Social, modificaciones y constancia de la inscripción en organismos de contralor.
  2. Acta de Asamblea con designación de Directorio o Acta de Directorio con distribución de cargos vigentes.
  3. Constancia de Inscripción en AFIP
  4. Declaración Jurada de Impuesto a las Ganancias.
  5. Últimos 3 Balances cerrados y auditados por Auditor Externo y legalizados por el Consejo Profesional de Ciencias Económicas. En caso de ser una empresa en desarrollo, se deberá presentar un flujo de fondos proyectado firmado por un contador matriculado.
Documentación a presentar de los titulares y autorizados:
  1. Poderes vigentes de los Firmantes
  2. DNI o Pasaporte de los firmantes.
  3. Constancia de CUIT, CUIL o CDI de los Firmantes.
Formularios a completar:
  1. Apertura en Bolsa.
  2. Apertura en Mae.
  3. Declaración jurada de origen y licitud de fondos Bolsa(uno por cada titular).
  4. Declaración jurada de origen y licitud de fondos Mae(uno por cada titular).
  5. Instrucción permanente para transferencias de Mae a Bolsa.
  6. Instrucción permanente para transferencias de Bolsa a Mae.
  7. Instrucción permanente para tranferencias y depósitos por PuenteNet.
  8. Carta de Aforo de Bolsa.
  9. Circular 3524 de la Comisión Nacional de Valores y Anexo.
  10. Tabla de Aranceles.
  11. Pedidos de órdenes por cualquier medio ó Pedido de órdenes por Escrito.
Todas las hojas deberán estar firmandas por todos los titulares.
Esta documentación puede presentarse personalmente en nuestras oficinas o bien enviarse por correo postal a Sarmiento 440, 2º,C1041AAJ,CABA.
En caso de enviarla por carreo, la firma de todos los titulares y autorizados deberá estar certificada con un banco o escribano público.
Descargar Formularios de Apertura de Cuenta Jurídica
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¿Cómo hago para adherirme al sistema de consulta de saldos de Caja de Valores?
  1. Ingresar en www.puentenet.com, hacer clic en Login Clientes e introducir DNI y contraseña.
  2. Una vez logueado, hacer clic en "Mi Cuenta", y luego en la viñeta Caja de Valores.
  3. Se le abrirá una nueva ventana, para suscribirse al sistema haga clic en "Nuevo Usuario".
  4. Luego de aceptar los términos y condiciones, ingresar dirección de correo electrónico. Se enviará un mail a la casilla ingresada para validar la dirección.
  5. Hacer clic en el link que le llegó por correo electrónico y completar los datos de la solicitud:
    • Si es persona física:
      • N° de cuenta
      • Nombre
      • Apellido
      • Domicilio
      • DNI/Cédula/Pasaporte/LC/LE
      • CUIT
      • Usuario
      • Contraseña (esta última deberá contener entre 8 y 10 dígitos)

      Si es persona jurídica:
      • N° de cuenta (de la empresa)
      • Razón Social (de la empresa)
      • Domicilio (de la empresa)
      • País (de la empresa)
      • DNI/Cédula/Pasaporte/LC/LE (del titular o autorizado)
      • RPC (de la empresa)
      • CUIT (de la empresa)
      • Usuario
      • Contraseña (esta última deberá contener entre 8 y 10 dígitos)
  6. Posteriormente hacer clic en enviar.
  7. En 48 hs. hábiles se le habilitará el usuario y la contraseña. En caso de no coincidir los datos ingresados con los presentados en Puente al momento de abrir la cuenta se le rechazará la solicitud con un aviso a la dirección de correo electrónico que cargó.
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¿Es posible invertir en el exterior?
Para operar en el exterior solo necesita abrir una cuenta comitente en Puente Hnos. La inversión mínima recomendada por activo en el exterior es de USD 5.000.
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¿Hay un monto mínimo para abrir la cuenta?
El monto mínimo de inversión es de $25.000 (veinticinco mil pesos)
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¿Cuales son los gastos que conlleva la cuenta?
La apertura de cuenta no tiene costos. El mantenimiento es de $ 20+IVA. Luego se cobraran comisiones por los diferentes activos que compre.

Haga click aquí para ver la Tabla de Aranceles

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¿Brindan asesoramiento a los clientes?
Si. Nuestros clientes pueden recurrir en todo momento a los oficiales de cuenta para obtener asesoramiento sobre activos en los cuales están posicionados, respecto del armado de una cartera eficiente.
Adicionalmente a través de PuenteNet nuestros clientes pueden acceder a todos los informes, análisis y asesoramiento de inversión elaborados por nuestro departamento de Research.

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¿Cómo realizo depósitos de dinero en mi cuenta?
Puede hacerlo de dos maneras, personalmente en nuestras oficinas o por internet.

Personalmente:
  • Acercándose a nuestras oficinas en Sarmiento 440, 2ºpiso, Capital Federal, y depositando en su cuenta comitente efectivo o cheques a la orden de Puente Hnos Sociedad de Bolsa S.A.

  • Por internet:
  • Luego de firmar la Instrucción Permanente para Transferencias y Depósitos y enviarla a Sarmiento 440 2º piso CP C1041AAJ, CABA, deposita en alguna de nuestras cuentas bancarias y carga el monto depositado a través de PuenteNet para que se lo acreditemos en su cuenta comitente. Deberá enviar por mail o por fax la boleta de depósito.

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    ¿Cómo cargo un depósito de efectivo por Puentenet?
    Una vez que deposite el dinero en alguna de nuestras cuentas bancarias, deberá enviar por fax (4322-7999) o mail a su oficial de cuenta la boleta de depósito.

    Luego deberá ingresar en www.puentenet.com, en Login Clientes, con su DNI y Contraseña. Una vez logueado:

    1. En el margen superior izquierdo del portal, debajo del logo de PuenteNet, haga clic en OPERAR.
    2. En el centro de la página se detallan las operaciones que puede hacer, deberá hacer clic en DEPOSITO.
    3. Seleccionar el tipo de depósito:
      • a) Efectivo(depósito por cajero en la cuenta de Puente Hnos.):
        • Seleccionar cuenta de Puente Hnos. en la que se realizó en depósito.
        • Ingresar el número de comprobante que aparece en la boleta de depósito.
        • Por último ingresar el monto depositado y luego ENVIAR.
        • Le pedirá que confirme la operación cargada haciendo clic en CONFIRMAR.

        b) Transferencia(Transferencia dede su banco a la cuenta de Puente Hnos.):
        • Seleccionar el número de la cuenta de donde proviene la transferencia y el nombre del titular.
        • Seleccionar la cuenta de Puente Hnos. en la que se realizó el depósito.
        • Ingresar el número de comprobante.
        • Por último ingresar el monto depositado y luego ENVIAR.
        • Le pedirá que confirme la operación cargada haciendo clic en CONFIRMAR.
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    ¿Cómo retiro efectivo de mi cuenta?
    Puede hacerlo de dos maneras, personalmente o por internet.

    Personalmente:
  • Acercándose a nuestras oficinas en Sarmiento 440, 2ºpiso, Capital Federal, le indica a su oficial de cuenta el monto que desea retirar. Si no es titular de la cuenta, pero es autorizado podrá retirar hasta $1.000.

    Por internet:
  • Luego de firmar Instrucción Permanente para Transferencias y Depósitos y enviarla a Sarmiento 440 2º piso CP C1041AAJ, CABA, junto con una fotocopia del extracto bancario donde figure el nombre del titular de la cuenta bancaria, el tipo y número de cuenta, y el CBU, tendrá habilitada la sección de TRANSFERENCIAS en OPERAR y allí hace el pedido de tranferencia.

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    ¿Cómo cargo una transferencia de dinero por PuenteNet?
    Deberá ingresar en www.puentenet.com, en Login Clientes, con su DNI y Contraseña. Una vez logueado:

    1. En el margen superior izquierdo del portal, debajo del logo de PuenteNet, haga clic en OPERAR
    2. En el centro de la página se detallan las operaciones que puede hacer, deberá hacer clic en TRANSFERENCIAS.
    3. Seleccione la cuenta bancaria en la que desea que se le transfieran los fondos.
    4. Seleccione al titular de la cuenta.
    5. Ingresar el monto a transferir.
    6. Seleccionar el tipo de transferencia:
      • MEP: No tiene costo. Las Transferencias vía MEP solicitadas de lunes a viernes hasta las 16hs. serán procesadas en el día. Las transferencias solicitadas depués de dicho plazo, serán procesadas al siguiente día hábil.

      • Transferencia Minorista: 0,03%+IVA. La transferencias minoristas solicitadas de lunes a viernes hasta las 13hs. serán procesadas al día hábil siguiente.
    Puente Hnos. no se hace responsable de los costos o comiciones que perciba el banco receptor de la operación.
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    ¿Puedo transferir acciones y bonos que tengo en otra sociedad de bolsa a Puente Hnos.?
    Si. Para realizar la transferencia deberá solicitar la misma a la sociedad de bolsa donde tenga los títulos. A su vez deberá completar y firmar frente a un oficial de Puente Hnos. la Instrucción Receptora de Títulos.
    Si usted no puede acercarse a nuestras oficinas podrá enviar la carta con los datos completos y firma certificada por escribano público o entidad bancaria.
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    ¿Cómo hago para comprar y vender acciones, bonos, etc.?
    Existen 3 formas de hacerlo, personalmente, por teléfono y por Internet. Las operaciones cursadas por PuenteNet suelen tener comisiones menores a la de otros canales.
    • Personalmente: en Sarmiento 440, 2ºpiso, Capital Federal.
    • Por teléfono: a través de su oficial de cuenta.
    • Por Internet: a través de Puentenet usted cuenta con una plataforma segura para ingresar todas sus órdenes de compra y venta, consultar cotizaciones de todo tipo de activos y acceder a informes de research.
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    ¿Es seguro operar por Internet?
    Si. Puentenet cuenta con los más avanzados estándares de seguridad. Toda la información que circula entre su PC y PuenteNet es encriptada con claves de 128bit, reconocidas mundialmente como muy seguras. Los certificados de seguridad son emitidos por Verisign.

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    ¿Que productos y servicios ofrece Puente Hnos.?
    Puente Hnos ofrece un amplia gama de servicios financieros para Individuos, Empresas, Cajas y Entidades de Prevención, Instituciones y Gobiernos:
    Nuestros principales negocios son:
    Administración Patrimonial
    • Asesoramiento de Inversiones
    • Estructuración de Carteras
    • Gerenciamiento de Fondos Comunes de Inversión
    • Research de mercados nacionales e internacionales
    Servicios Transaccionales o Brokerage
    • Renta Fija
    • Renta Variable
    • Futuros y Opciones
    • Divisas
    • Comodities
    • Pases y Cauciones
    • Alquileres en corto
    • Brokerage On Line
    • Cheques de Pagos Diferidos
    • Fideicomisos
    Banca de Inversión
    • Servico de Inversión
    • Fusiones y Adquisiciones
    • Asesoramiento Estratégico
    • Estructuración y colocación de ON
    • Emisión de Avales
    • Reestructuración de deuda
    • Oferta Pública de títulos
    • Finaciamiento de Adquisiciones
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    ¿A quien acudo si tengo dudas y/o preguntas?
    Ante cualquier duda comuníquese con su oficial de cuenta al 4329-0000 o al 0810-666-4717.
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    ¿Cómo puedo contactarlos?
    Telefónicamente: 4329-0000 o 0810-666-4717 (10.00hs a 17.00hs)
    Personalmente: Sarmiento 440, Piso 2º, Ciudad de Buenos Aires, (10.00hs a 17.00hs)
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    ¿Cuáles son los requisitos (documentación, montos) para operar monedas, oro y cheques de viajero?
    Si las Operaciones son hasta $30.000 por mes
    • DNI, LC o LE original, Pasaporte (solo para no residentes)
    • CUIT / CUIL
    Si las operaciones son mayores a $30.000 por mes:
    • DNI, LC o LE original DNI, LC o LE original, Pasaporte (solo para no residentes)
    • CUIT / CUIL
    • Demostración de Ingresos:(Por lo menos una de las siguientes alternativas)
      • Ultimo Recibo de Sueldo.
      • Constancia de Pago a monotributo.
      • Declaración Jurada de Impuesto a las Ganancias y/o a los Bienes Personales
      • Documentación accesoria (p.e.: amparo judicial, indemnización por despido, escritura de venta de inmuebles, etc.) que permita determinar su situación económica y financiera.
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    ¿Compran cheques de bancos extranjeros?
    Solo compramos cheques de pensión de bancos extranjeros.
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    ¿Qué información y documentación debo presentar para realizar una transferencia al exterior?
    • Nombre del Banco completo al que va a transferir
    • Dirección
    • Pais
    • Ciudad
    • Titular de la Cuenta
    • Código "IBAN"
    • N° de subcuenta
    • Motivo de la Operación
    • Dirección y / o teléfonos del Beneficiario.
    • Códigos:
      • Todos los países: SWIFT
      • EEUU: ABA o SWIFT
      • Inglaterra: SWIFT y Sort Code
      • Alemania: SWIFT y BLZ
    • Declaración Jurada de Licitud de Fondos
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    ¿En que días y horarios se pueden realizar operaciones de cambio?
    De lunes a viernes de 10.00hs. a 17.00hs. excepto feriados.
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