Preguntas frecuentes

La apertura de cuenta se puede realizar de dos formas:

 

1) ON LINE a través de www.puentenet.com, o

2) Personalmente, en nuestras oficinas, en donde será atendido por un asesor financiero.

 

Para la apertura de cuenta es necesario realizar un depósito inicial de USD 50.000 (cincuenta mil dólares)

Sí. La inversión mínima recomendada para activos en el exterior es de USD 10.000.

La apertura de cuenta no tiene costos. Todas las comisiones las podrá encontrar en el siguiente link: Comisiones
Ingresar en www.puentenet.com, hacer clic en Iniciar Sesión, e introducir DNI, Usuario y contraseña.
Una vez que inició sesión, hacer clic en "Mi Cuenta | Estado de Cuenta y luego hacer clic en link a Consulta de Saldo Caja de Valores".
Se abrirá una nueva ventana. Para suscribirse al sistema hacer clic en "Nuevo Usuario".
Luego de aceptar los términos y condiciones, ingresar dirección de correo electrónico.
Se enviará un mail a la casilla ingresada para validar la dirección de correo electrónico.
Hacer clic en el link que le llegó por correo electrónico y completar los datos de la solicitud:

Si es persona física:

- N° de cuenta
- Nombre
- Apellido
- Domicilio
- DNI/Cédula/Pasaporte/LC/LE
- CUIT
- Usuario
- Contraseña (esta última deberá contener entre 8 y 10 dígitos)

Si es persona jurídica:

- Nº de cuenta (de la empresa)
- Razón Social (de la empresa)
- Domicilio (de la empresa)
- País (de la empresa)
- DNI/Cédula/Pasaporte/LC/LE (del titular o autorizado)
- RPC (de la empresa)
- CUIT (de la empresa)
- Usuario
- Contraseña (esta última deberá contener entre 8 y 10 dígitos)
Posteriormente hacer clic en enviar.

En 48 hs. hábiles se le habilitará el usuario y la contraseña. En caso de no coincidir los datos ingresados con los presentados en Puente al momento de abrir la cuenta se le rechazará la solicitud con un aviso a la dirección de correo electrónico que se ingresó.

 Sí, nuestros asesores están en permanente contacto con nuestros clientes para informarlos y asesorarlos sobre las mejores oportunidades de negocios en los distintos mercados  

Los depósitos en Pesos y/o en Dólares pueden ser realizados mediante transferencia a nuestras CUENTAS BANCARIAS, sin límite de monto.

 

Luego de realizar el depósito por favor informelo accediendo a OPERAR -> INFORMAR DEPÓSITO o haciendo click aquí

Los retiros pueden realizarse mediante transferencias bancarias a cuentas propias del titular (sin límite).

Sí. Teniendo una cuenta abierta en Puente podrá realizar transferencias de activos desde otras cuentas solicitando la misma a la Entidad donde estén custodiados los títulos.
Deberá solicitar a la entidad correspondiente la transferencia a Puente

Existen dos formas de hacerlo:

1) Por Internet en www.puentenet.com, ingresando sus datos personales, en la opción OPERAR.

2) Telefónicamente, comunicándose con nuestros asesores.

Sí. PuenteNet cuenta con los más avanzados estándares de seguridad. Toda la información que circula entre su PC y PuenteNet es encriptada con claves de 128bit, reconocidas mundialmente como las más seguras. Los certificados de seguridad son emitidos por Verisign.
PUENTE, fundada en 1915, hoy es líder de Capital Markets en Argentina y opera a nivel regional con sedes en Perú, Panamá y Uruguay.
Su foco está puesto en sus tres líneas de negocios: Capital Markets, Wealth Management y Sales & Trading.
Cuenta con más de 20.000 clientes entre Individuos, Empresas, Clientes Institucionales, Sector Público y Contrapartes. Tenemos el respaldo de nuestra trayectoria y el impulso de una estructura dinámica, eficiente y profesional.

Capital Markets


Somos líderes en estructuración y colocación de bonos subsoberanos, tanto de emisores provinciales como municipales, y de productos corporativos.
Nos destacamos en el asesoramiento financiero a empresas, con activa presencia en el mercado de M&A, Valuación de Activos y transacciones de finanzas corporativas.
- Líderes en Capital Markets en 2012 - en segmento Sub Soberano.
- 89% de participación de mercado en colocaciones Sub-Soberanas.
- En 2012 participamos en más de 20 operaciones y colocamos más de 6.000 millones de pesos.

Servicios


- Emisiones subsoberanas (provinciales y municipales)
- Emisiones de deuda corporativa y acciones
- Securitizaciones y financiamientos off-balance
- Financiamientos estructurados
- Estructuración de préstamos
- Administración y reestructuración de pasivos
- Valuaciones de Compañías
- Fusiones y Adquisiciones
- Estructuras de capital y finanzas corporativas

Wealth Management


Contamos con el expertise, la trayectoria y la tecnología para detectar oportunidades de negocios que se ajustan a las necesidades de nuestros clientes, tanto en el mercado local como internacional.
Brindamos la posibilidad de operar vía telefónica, Internet y Mobile, con nuestra plataforma digital integrada conectado en tiempo real y operando de forma segura en los mercados.
- 8.000 millones de pesos en activos en custodia (AUM).
- Más de 20.000 clientes.

Sales & Trading


Contamos con la más avanzada tecnología del mercado y desarrollamos herramientas tecnológicas para realizar inversiones en el mercado local y el resto del mundo, con un tiempo de respuesta y precisión que superan los estándares del mercado.
Con Puente, clientes y contrapartes tienen asegurada la oportunidad de hacer negocios de primera clase, porque generamos soluciones financieras de categoría y garantizamos el resguardo de la información sensible y crítica.
- 20.000 millones de pesos de volumen operado en 2012.

Podrá despejar todas sus dudas e inquietudes con un asesor, por teléfono, mail, personalmente o a través de nuestra página web www.puentenet.com complete el formulario de contacto y un asesor se comunicará con usted.

También podrá solicitar ayuda o soporte a nuestro equipo de Customer Service por teléfono al 4329-0000 o escribiéndonos a customerservice@puentenet.com

Atención telefónica y/o personal: lunes a viernes de 9.00hs a 18.00hs
Exceptuando feriados
Sí, accediendo a www.puentenet.com desde el browser de su dispositivo móvil, Ud. puede consultar su cuenta y realizar cualquier operación en forma fácil y rápida.

Escribanos a reclamos@puentenet.com o a través de la sección Reclamos de nuestra página web www.puentenet.com

Existen dos alternativas:

1) Por www.puentenet.com accediendo al menú mi cuenta, cuentas bancarias, y click en nueva cuenta
2) Completar el formulario y presentarlo en nuestras oficinas.

Deberá adjuntar un extracto bancario donde figure el nombre del titular, número de cuenta y CBU. Al menos un titular de la cuenta bancaria a vincular deberá ser titular de la cuenta de inversión en Puente.

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