PuenteNet - Preguntas Frecuentes

10-09-2010 | Bs.As. 09:26 hs. · Nueva York 08:26 hs. · Londres 13:26 hs. · Tokio 21:26 hs.

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ABRIR CUENTA | Preguntas frecuentes

¿Cuál es el monto mínimo de inversión?

¿Es posible invertir en el exterior teniendo cuenta en Puente?

¿Cuáles son los costos por operar los distintos instrumentos?

¿Cómo hago para adherirme al sistema de consulta de saldos de Caja de Valores?

¿Brindan asesoramiento a los clientes?

¿Cómo realizo depósitos de dinero en mi cuenta?

¿Cómo retiro efectivo de mi cuenta?

¿Puedo transferir acciones y bonos que tengo en otra sociedad de bolsa a Puente?

¿Cómo hago para operar los distintos instrumentos?

¿Es seguro operar por internet?

¿Qué servicios ofrece Puente?

¿A quién acudo si tengo dudas y/o preguntas?

¿Cuáles son los requisitos (documentación, montos) para operar monedas, oro y/o cheques de viajero?

¿Compran cheques de bancos extranjeros?

¿Qué información y documentación debo presentar para realizar una transferencia al exterior?

¿Cuál es el horario de atención?

¿Cómo compruebo que un billete de cien pesos sea auténtico?

¿Cuál es el monto mínimo de inversión?
Para la apertura de cuenta es necesario un depósito inicial de $25.000 (veinticinco mil pesos). Dependiendo del tipo de activo se recomienda una inversión mínima de: Acciones Argentina: $ 5.000 Bonos Argentina: $ 5.000 Opciones: $5.000 Cauciones: $ 20.000 Cheques de pago diferido: $ 15.000 Inversiones en el exterior (Acciones e ETF): USD 5.000 Futuros de dólar: USD 40.000 (o 40 contratos) Fideicomisos: $20.000

¿Es posible invertir en el exterior teniendo cuenta en Puente?
Sí. La inversión mínima recomendada para activos en el exterior es de USD 5.000.

¿Cuáles son los costos por operar los distintos instrumentos?
La apertura de cuenta no tiene costos. El mantenimiento de cuenta es de $ 25 + IVA. Las comisiones varían según los distintos instrumentos que se operen.

¿Cómo hago para adherirme al sistema de consulta de saldos de Caja de Valores?
Ingresar en www.puentenet.com, hacer clic en Login Clientes, e introducir DNI Usuario y contraseña. Una vez logueado, hacer clic en "Mi Cuenta \| Consulta de Saldo Caja de Valores". Se abrirá una nueva ventana. Para suscribirse al sistema hacer clic en "Nuevo Usuario". Luego de aceptar los términos y condiciones, ingresar dirección de correo electrónico. Se enviará un mail a la casilla ingresada para validar la dirección de correo electrónico. Hacer clic en el link que le llegó por correo electrónico y completar los datos de la solicitud: Si es persona física: - N° de cuenta - Nombre - Apellido - Domicilio - DNI/Cédula/Pasaporte/LC/LE - CUIT - Usuario - Contraseña (esta última deberá contener entre 8 y 10 dígitos) Si es persona jurídica: - Nº de cuenta (de la empresa) - Razón Social (de la empresa) - Domicilio (de la empresa) - País (de la empresa) - DNI/Cédula/Pasaporte/LC/LE (del titular o autorizado) - RPC (de la empresa) - CUIT (de la empresa) - Usuario - Contraseña (esta última deberá contener entre 8 y 10 dígitos) Posteriormente hacer clic en enviar. En 48 hs. hábiles se le habilitará el usuario y la contraseña. En caso de no coincidir los datos ingresados con los presentados en Puente al momento de abrir la cuenta se le rechazará la solicitud con un aviso a la dirección de correo electrónico que se ingresó.

¿Brindan asesoramiento a los clientes?
Sí. A través de nuestro sitio web los clientes pueden acceder a las recomendaciones, informes y análisis de inversiones y financiación elaborados por nuestro departamento de Asset Management y Research. Adicionalmente nuestros clientes pueden recurrir en todo momento a los asesores financieros para solicitar información sobre las distintas oportunidades de negocios en el mercado financiero y de capitales.

¿Cómo realizo depósitos de dinero en mi cuenta?
Puede hacerlo de dos maneras: Por Internet: Depositar en alguna de nuestras cuentas bancarias Ingresar en www.puentenet.com en Operar, Plataforma, Transferencias Seleccionar la cuenta bancaria en la cual hizo el depósito, ingresar el monto y adjuntar el comprobante. Si no pudo adjuntar la boleta de depósito enviarla por fax a su oficial de cuentas. Es necesario tener firmada la Instrucción Permanente para Transferencias y Depósitos y enviarla a Sarmiento 440, 2º piso, CP C1041AAJ, CABA, junto con un extracto de la cuenta bancaria que registre donde conste el nombre del titular de la cuenta bancaria, el tipo y número de cuenta y el CBU. Personalmente: Acercándose a Sarmiento 440, 2º piso, Capital Federal, y depositando en su cuenta comitente efectivo o cheques a la orden de Puente Hnos. Sociedad de Bolsa S.A. Por depósitos mayores a los $30.000 (treinta mil pesos) se pedirá justificación de ingresos.

¿Cómo retiro efectivo de mi cuenta?
Puede hacerlo de dos maneras: Por Internet: Ingresar en www.puentenet.com en Operar, Plataforma, Transferencias Seleccionar la cuenta bancaria a la que desea transferir y el monto a través del sitio web. No hay límite de monto por transferencia. Es necesario tener firmada la Instrucción Permanente para Transferencias y Depósitos y enviarla a Sarmiento 440, 2º piso, CP C1041AAJ, CABA, junto con un extracto de la cuenta bancaria que registre donde conste el nombre del titular de la cuenta bancaria, el tipo y número de cuenta y el CBU. Personalmente: Acercándose a Sarmiento 440, 2º piso, Capital Federal, le indica a su oficial de cuentas el monto que desea retirar. Si no es titular de la cuenta, pero es autorizado podrá retirar hasta $1.000. Podrá retirar hasta $1.000 en efectivo y hasta $50.000 en cheque por día.

¿Puedo transferir acciones y bonos que tengo en otra sociedad de bolsa a Puente?
Sí. Teniendo una cuenta abierta en Puente podrá realizar transferencias de activos solicitando la misma a la sociedad de bolsa donde tenga los títulos. A su vez deberá completar y firmar frente a un oficial de cuentas de Puente la Instrucción Receptora de Títulos. Si usted no puede acercarse a nuestras oficinas podrá enviar la carta con los datos completos y firma certificada por escribano público o entidad bancaria.

¿Cómo hago para operar los distintos instrumentos?
Existen 3 formas de hacerlo por Internet, por teléfono, o personalmente. Las operaciones cursadas por PuenteNet suelen tener comisiones menores. Por Internet: usted cuenta con una plataforma segura para realizar todo tipo de operaciones bursátiles. Además podrá ver sus tenencias y movimientos, consultar cotizaciones de todos los instrumentos, acceder a las recomendaciones, informes y análisis de mercado de nuestro departamento de Asset Management y Research, entre otro beneficios. Por teléfono: a través de su asesor financiero. Personalmente: en Sarmiento 440, 2º piso, Capital Federal.

¿Es seguro operar por internet?
Sí. PuenteNet cuenta con los más avanzados estándares de seguridad. Toda la información que circula entre su PC y PuenteNet es encriptada con claves de 128bit, reconocidas mundialmente como muy seguras. Los certificados de seguridad son emitidos por Verisign.

¿Qué servicios ofrece Puente?
Puente ofrece desde 1915 servicios integrales de alto valor agregado en el mercado financiero y de capitales. Integramos, complementamos y sinergizamos exitosamente los Negocios de Administración Patrimonial de Fondos, Banca de Inversión y Brokerage. Nuestras 3 principales unidades de negocios son: Administración Patrimonial de Fondos - Asesoramiento en inversiones - Estructuración de carteras - Research local e internacional - Fondos comunes de inversión y Hedge Funds Banca de Inversión - Financiamiento - Servicios de valuación - Fusiones y Adquisiciones - Estructuración y colocación de deuda - Emisión inicial de acciones - Emisión de Avales Brokerage - Operaciones por Internet y telefónicas - Renta fija, variable, futuros y opciones, divisas, commodities, pases y cauciones

¿A quién acudo si tengo dudas y/o preguntas?
Por Internet: complete el formulario de contacto y un asesor se comunicará con usted Telefónicamente: comuníquese con su asesor financiero al 0810-666-4717 Personalmente: Sarmiento 440, Piso 2º, Ciudad de Buenos Aires, (10.00hs a 17.00hs)

¿Cuáles son los requisitos (documentación, montos) para operar monedas, oro y/o cheques de viajero?
Si las operaciones son hasta $30.000 por mes: DNI, LC o LE original, Pasaporte (solo para no residentes). No se permite operar con cédula de identidad CUIT / CUIL Si las operaciones son mayores a $30.000 por mes: DNI, LC o LE original DNI, LC o LE original, Pasaporte (solo para no residentes) CUIT / CUIL Justificación de Ingresos: (Por lo menos una de las siguientes alternativas) - Último Recibo de Sueldo. - Constancia de pago a monotributo - Declaración Jurada de Impuesto a las Ganancias y/o a los Bienes Personales - Documentación accesoria (p.e.: amparo judicial, indemnización por despido, escritura de venta de inmuebles, etc.) que permita determinar su situación económica y financiera.

¿Compran cheques de bancos extranjeros?
Sólo compramos cheques de pensión de bancos extranjeros.

¿Qué información y documentación debo presentar para realizar una transferencia al exterior?
Nombre completo del Banco al que va a transferir Dirección País Ciudad Titular de la Cuenta Código "IBAN" N° de subcuenta Motivo de la Operación Dirección y / o teléfonos del Beneficiario. Códigos: - Todos los países: SWIFT - EEUU: ABA o SWIFT - Inglaterra: SWIFT y Sort Code - Alemania: SWIFT y BLZ Declaración Jurada de Licitud de Fondos

¿Cuál es el horario de atención?
Atención telefónica y/o personal: lunes a viernes de 9.00hs a 18.00hs Casa de Cambio: lunes a viernes de 10.00hs a 17.00hs. Caja de Bolsa y/o Mae: lunes a viernes de 10.00hs a 17.00hs Exceptuando feriados

¿Cómo compruebo que un billete de cien pesos sea auténtico?
Tinta de variabilidad óptica El numero en la margen superior izquierda presenta brillo en color verde o azul se gun la inclinación del papel. Marca de Agua A trasluz se puede observar la imagen de Julio Roca y sus iniciales en la marca de agua en la margen izquierda con una amplia variedad de tonalidades. Hilo de seguridad Se encuentra una línea continua plateada entrecortada en posición vertical que a trasluz deja ver la leyenda "BCRA $100" Identificación para ciegos Pequeño cuadrado en relieve que indica el valor del billete (Margen izquierda) Impresión calcográfica El retrato y otros motivos principales están realizados en calcografías. Estas impresiones presentan relieve perceptible al tacto. Complementacion frente dorso El ultimo cero del numero 100 se complementa con el segundo cero del 100 del reverso, por transparencia. Impresión offset Los fondos de seguridad del anverso están impresos en offset e incluyen el valor 100 en caracteres.